ConvertKit教學：部落客自媒體都愛用的名單蒐集Email行銷工具

Email是存在已久﹐現在依然非常有用的行銷工具！為了有效行銷﹐第一步當然是先蒐集讀者粉絲名單﹐市面上有許多Email行銷工具﹐其中ConvertKit (現在叫 Kit )是我自己正在使用﹐其他部落客和自媒體創作者也愛用的電子報工具﹐這篇完整教學會教你如何使用Kit來蒐集名單跟行銷。

為什麼要蒐集Email名單？

對我們部落客來說﹐讀者大多透過google搜尋關鍵字而找到我們﹐看完想知道的資訊後﹐通常也就關掉視窗離開﹐很少會再主動回來看其他資訊﹐甚至不會記得在哪看過。

所以我們需要主動吸引讀者注意力﹐讓他們願意留下聯繫的Email﹐之後就可以透過電子報行銷工具﹐將分享的內容直接Email給讀者﹐增加後續更多互動與推廣機會。

至於對經營社群的自媒體來說﹐蒐集粉絲Email名單就更重要了﹐你想想﹐萬一哪天社群平台帳號被盜了、無緣無故被平台停權刪除、甚至是平台結束服務﹐辛苦累積的粉絲一瞬間全沒了﹐你可以怎麼把你的粉絲找回來？

除非你平時有經營Email行銷﹐讓粉絲留下他們的Email資料﹐就能利用電子報聯繫粉絲重新追蹤你的新帳號。

用Email行銷還有個好處﹐不用依賴社群平台的演算法只能觸及部分追蹤者﹐Email大多可以成功寄送到每一位訂閱的讀者粉絲。

用ConvertKit/Kit蒐集名單做電子報行銷優點

那麼使用Kit來蒐集讀者粉絲名單跟做電子報行銷﹐對我們有什麼好處呢？一起來看Kit的4個優點：

#1 操作介面簡潔

Kit的操作版面簡單明瞭﹐功能明確。

#2 線上客服即時回覆

Kit的線上客服﹐讓你遇到問題時隨時能發問得到幫助。

#3 信件標題能做A/B測試

發信時能設定A、B二種版本的標題﹐讓你測試研究怎樣的標題更吸引訂閱讀者開信閱讀。

#4 電子報自動化條件發送

自動化行銷是Email行銷中很重要的技巧﹐你可以事先設定好一連串接續的郵件﹐例如內容或課程的行銷：5天教學分成5天每天發送一封。

搭配設定不同情境流程﹐當訂閱者點選觸發了你設定的事件﹐就會依照流程寄送電子報給訂閱者。

用ConvertKit/Kit蒐集名單做電子報行銷缺點

沒有一項工具是完美的﹐Kit當然也有使用上不順手的地方﹐就看個人的接受程度。

#1 只有英文介面

Kit是英文介面﹐但不擅長英文的你可以透過google翻譯也不是大問題﹐唯一麻煩的是在製作訂閱模板時如果輸入中文會有無法打字跟跑版的問題﹐記得要先把中文內容貼在記事本或其他地方﹐再複製貼上。

#2 需升級付費版才能使用自動化行銷

其實不只是Kit﹐像這種自動化行銷的實用功能大多都會需要付費﹐還有像RSS這種新文章通知也是需要升級付費版使用。

Kit方案與費用

⇥點我看Kit完整方案和價格

Kit有三種方案：電子報免費版和付費版的創作者方案、專業創作者方案。

免費版方案功能

𖥠訂閱者上限 1 萬人﹐超過需付費升等成創作者或專業創作者
𖥠無限製作一頁式網頁(也被稱作銷售頁或登陸頁或著陸頁)
𖥠可設定1筆自動化系列電子報
𖥠無限製作表單用來收集名單
𖥠無限發送電子報
𖥠信件標題做A/B測試
𖥠一鍵再次發送信件給未開信的訂閱者

免費版適合誰？
剛起步的部落客、創作者﹐還沒有自己的產品跟課程﹐主要想開始蒐集讀者訂閱名單跟發送電子報。

付費創作者方案功能 – Creator

包含了上面免費版功能還有以下：
𖥠收費依照你的訂閱者人數計算﹐假設1,000訂閱者＝月繳$29美金約900元台幣﹐年繳每月$25美金約800元台幣
𖥠免費幫你從其他Email行銷工具搬家到ConvertKit (搬家申請頁)
𖥠電子報自動化條件發送﹐設定不同情境發送電子報給訂閱者
𖥠可新增一位團隊成員管理
𖥠可移除“Built with ConvertKit”的logo
𖥠為你的部落格設置RSS自動發佈新文章通知給讀者

付費創作者方案-Creator適合誰？
➊有自己的產品課程或正在計畫開發自己的產品與課程﹐需要電子報行銷工具來幫助推廣與銷售﹐那麼這個付費創作者方案的自動化行銷功能就很適合你。
➋已有一定數量訂閱讀者的部落客﹐需要透過RSS自動發佈新文章通知給讀者。

付費專業創作者方案功能 – Creator Pro

包含了上面創作者方案功能還有以下：
𖥠收費依照你的訂閱者人數計算﹐假設1,000訂閱者＝月繳$59美金約1,900元台幣﹐年繳每月$50美金約1,600元台幣
𖥠免費使用Sparkloop計畫(價值99美金/月)﹐讓你的訂閱者能透過推薦親友訂閱你的電子報得到獎勵﹐有助於增加你的電子報訂閱數
𖥠依據你的訂閱者參與度評分﹐幫助你為忠實訂閱者做分類標記
𖥠已發送的電子報如果裡面連結有誤﹐可以修正

付費創作者方案-Creator Pro適合誰？
想使用Sparkloop計畫增加訂閱數、希望能修正錯誤連結

ConvertKit註冊教學

第一步：點進註冊頁面

看你是想直接使用電子報免費版﹐或是用小咪連結可以免費試用14天的創作者方案或專業創作者方案。

ConvertKit在2024年10月改名為Kit﹐不過註冊方式和內容沒有太大變化﹐所以直接照著操作喔～

進到ConvertKit註冊頁面﹐填入你的英文姓名、Email信箱和設定密碼﹐這裡註冊時Email信箱可以使用個人或企業網域信箱(例如我的是hi@freespiritmi.com)

後續發電子報時則建議使用企業網域信箱！以我自己的經驗原本使用gmail信箱都無法成功發送電子報﹐換成企業信箱就沒問題﹐不會有被擋信的風險。

要有企業信箱你需要有自己的網站⇥【WordPress】新手教學攻略﹕3步驟跟著做成功架設你的部落格網站！ (前3個月7折主機優惠！)

少數主機會附帶企業信箱﹐Cloudways則是可以加購企業信箱方案﹐另外你也可以到Namecheap輸入折扣碼 MAILDEAL 享8折優惠！

第二步：選擇是否有使用過其他Email行銷工具

如果你用過其他Email行銷工具蒐集過訂閱名單就點右邊﹐第一次使用就點左邊。

第三步：填寫你目前有多少受眾

第四步：填寫你的顯示名稱

填寫你的顯示名稱﹐可以是中文或英文﹐這個名稱會出現在你的Convertkit創作者個人資料、訂閱讀者會看到的頁面中。

第五步：輸入頁面網址連結名稱

這裡輸入你的頁面網址連結名稱﹐需要是英文！

第六步：選擇你的創作領域

這裡選擇你是哪個領域的創作者﹐最多可以選3個。

第七步：你使用ConvertKit的目的

選擇你使用ConvertKit的目的：為了收集訂閱讀者名單？為了發送電子報或自動化行銷？或只是想用看看？

最後一步：填寫網站社群平台連結加速審核(選填)

最後這一步是選填項目﹐填了可以加速你的ConvertKit帳戶審核。

填寫完送出會出現這個畫面﹐通常跑完後就完成註冊可以開始使用了。

註冊完後記得進到你登記的Email信箱做驗證。

ConvertKit/Kit基本設定

開始使用前先幫帳戶做基本設定﹐點右上角圖像的Settings

電子報寄件人與Email資訊

首先要設定你之後發送電子報的寄件人資訊﹐點左側的「Email 」﹐右側會看到註冊時你填的Email資料﹐如果你剛剛有收信做完信箱驗證﹐這裡就會出現已驗證的綠色圖示。

信箱前的寄件人姓名可以點筆的圖案作修改﹐另外也可以新增新的Email。

電子報預設時區與發送時間

這裡設定時區﹐除非你的目標族群不在台灣﹐否則以台灣時區設定就可以了。

電子報寄件人公司地址資訊

為了保障電子報訂閱者的權益﹐通常電子報內容下方都會揭露寄件者的地址資訊﹐不過除非你有開公司-可以填入公司住址﹐否則就沿用預設的ConvertKit住址就可以了。

這樣就完成基本設定！接著就來實際操作怎麼利用Kit蒐集讀者名單跟行銷吧。

ConvertKit/Kit功能操作教學

如何匯入現有名單到Kit？

如果你原先已經透過其他Email行銷工具蒐集到一些名單﹐可以透過這4種方式將名單匯入到ConvertKit

#1 由ConvertKit/Kit協助移轉 (限付費版創作者)

如果你使用的ConvertKit方案是付費版的創作者方案、專業創作者方案﹐可以填寫搬家申請頁﹐由ConvertKit免費幫你搬家。

搬家內容以訂閱人數區分：5,000人以下會幫你移轉訂閱者名單和分類標籤﹔5,000人以上則會連同表單、Email模板和系統化自動行銷Email設定一起移轉。

#2 手動新增名單匯入ConvertKit/Kit

上方選單點「Grow」>「Subscribers」進到訂閱名單管理

點進「Add Subscribers」> 第一個選項「Add a Single Subscriber」

在欄位內分別填入要新增的訂閱者姓名和Email﹐以及將這些名單分類和標記：在右邊點「＋Create a Segment建立分類」、「＋Create a Tag建立標籤」﹐建立完選擇好要歸類的表單標籤、分類和標籤後按儲存就完成了。

#3 上傳CSV檔將名單整批匯入ConvertKit/Kit

首先你需要到你原先使用的Email行銷工具中﹐將訂閱名單以CSV檔轉出下載﹐再將這個CSV檔上傳到ConvertKit將名單匯入。

點進「Add Subscribers」﹐第二個選項「Import a CSV」

上傳CSV檔以及將這些名單分類和標記：在右邊點「＋Create a Segment建立分類」、「＋Create a Tag建立標籤」﹐建立完選擇好要歸類的表單標籤、分類和標籤後按儲存就完成了。

#4 從6家Email行銷工具匯入ConvertKit/Kit

如果你原先使用的是這6家Email行銷工具﹐就可以點入照著操作進行﹐將原先蒐集到的名單匯入到ConvertKit。

如何用ConvertKit/Kit蒐集名單？

有2種方式可以蒐集名單：表單Form 和一頁式網頁Landing Page

表單通常用在你的部落格或網站中﹐可以放文章內、頁面中或是側邊欄的一小角。

一頁式網頁則是一整個網頁﹐裡面包含比較完整的推廣文案、照片等﹐適合讓你將網頁連結分享在社群上。

兩種製作方式大同小異﹐所以我就以最常用的表單Form來操作示範！

表單Form製作教學

上面選單點「Grow」> 「Landing Pages & Forms」﹐接著點「＋Create new 」

點選左邊「Form」開始製作表單

有4種表單格式可以製作：嵌入式表單、彈跳視窗表單、滑入式表單和置頂橫式表單﹐最常見的就是第一種的嵌入式表單﹐用來放在文章內文或側邊欄﹐所以接下來我就用嵌入式表單Inline來示範操作﹐基本上其他種表單設置方法也都差不多。

選擇喜歡的模板來修改調整

點進來後會有好幾個模板﹐選擇喜歡的模板接著點「Choose」進行修改。

修改調整的操作也很簡單直覺﹐畫面左邊是表單的呈現﹐右邊是修改項目﹐只要點左邊表單想修改的地方﹐右邊就會出現那個項目修改的選項﹐文字的部分可以直接在左邊表單上修改﹐但大標題的文字需要先把文字打在其他地方﹐用複製貼上的方式才會修改成功！其他小文字就直接打直接修改就可以。

Kit很棒的地方是照片可以免費使用他和Unsplash合作的免費圖檔。

另外我也推薦使用Canva來做圖﹐光是免費版就有很多素材可以使用﹐即使不會設計也有許多模板可以套用﹐做出好看的行銷圖喔！

免費用Canva⇥點我註冊得 1 點 Canva 點數！可用來購買付費的素材喔～

表單編輯完後﹐點上方的「Settings」來設定給讀者的訂閱訊息。

接著點側邊欄「Incentive」>「Edit Email Contents」來設定讀者收到的訂閱確認信內容。

編輯完訂閱確認信內容後點「Save儲存」就完成訂閱的表單啦～～～

表單Form置入教學

接著就要來把表單置入到自己網站和社群平台上﹐吸引讀者粉絲訂閱。

點選右上方「Publish」﹐跳出視窗中就會出現不同嵌入方式的程式碼。

在部落格文章和頁面置入表單：

選擇「HTML」﹐將程式碼複製下來﹐接著進到部落格編輯文章﹐插入「自訂HTML」﹐貼上程式碼﹐就完成了！

在部落格網站側邊欄置入表單：

在WordPress後台側邊欄 >「外觀」>「小工具」﹐同上面的方式：選擇「HTML」﹐將程式碼複製下來﹐到「小工具」裡插入一欄「自訂HTML」﹐貼上程式碼﹐就完成了！

在社群平台置入表單：

選擇「SHARE」﹐將連結複製下來﹐貼到社群平台上就可以了～

如何用ConvertKit/Kit發送電子報？

上方選單點「Send」>「Broadcasts」>「＋New broadcast」

選個你喜歡的模板來編輯。

進到電子報郵件內容編輯﹐標題旁點進A/B則是可以設定2個標題做測試﹐看怎樣的標題開信效果好﹐不過這個功能建議要有一定的訂閱數再做測試比較有參考性。

完成後跟著做設定就好﹐發送給哪些訂閱者、信件顯示的摘要內容、還有馬上發送或擇日發送…等﹐就完成電子報了。

如何用ConvertKit/Kit自動發送系列電子報？

步驟一：設定系列電子報 Sequences

當你想分享系統化的內容或是課程給訂閱者時﹐就可以設定這個自動發送系列電子報 Sequences﹐例如5日教學課程：在5天內每天各發送一封電子報教學。

上方選單點「Send」>「Sequences」>「＋New Sequence」

有幾個模板可以套用編輯。

設定系列電子報：右邊欄位可以新增跟拖曳發送的順序﹐左邊欄位編輯每個信件內容跟發信的時間﹐完成後記得把每封信的Published發佈按鈕打開成綠色的。

步驟二：設定觸發條件 Automate

設定好系列電子報後﹐接著要設定觸發條件來串接﹐這些系列電子報才會自動發送。

上方選單點「Automate」>「Visual Automations」>「＋New Automation」

有許多模板可以套用跟參考﹐不過對新手來說可能都有些複雜﹐建議就從第一個空白表單Empty Automation﹐點選「Start from scratch」來自訂。

點選「START BUILDING」

這裡要選取當初你設定給讀者訂閱的表單﹐像我的範例：5天部落格架站課程就選擇讀者看了介紹內容後訂閱的那個表單頁面。

點選「Joins a form」> 選擇表單 > 「Add Event」加入事件

新增好之後﹐點選＋的圖案新增事件﹐選擇「Email Sequence」﹐下拉選單點選剛剛上面製作好的系列電子報﹐當讀者訂閱了之後就會觸發這個電子報設定。

最後記得把右上角的上線按鈕開啟成綠燈﹐這樣就完成自動化系列電子報設定啦～可以自己試著訂閱一次﹐測試看看是不是按照設定的這樣收到電子報喔！

如何在ConvertKit/Kit設定RSS？

身為部落客創作者的我們﹐如果想讓訂閱讀者能收到新文章通知﹐透過ConvertKit的RSS功能就能完成！

上方選單點「Automate」>「RSS」>「＋Add feed」

有兩種設定：
➊Single：有一篇文章就發佈電子報通知
➋Digest：集結幾篇新文章在排程時間發佈一封電子報通知

第一欄Feed URL輸入「你的完整部落格網址＋/feed」

將Send automatically打開成綠燈﹐系統就會自動發送給訂閱讀者。

Digest：集結幾篇新文章在排程時間發佈一封電子報通知則是會多了設定排程的欄位﹐將Send automatically打開成綠燈﹐系統一樣就會自動發送給訂閱讀者。

設定好後按右下角的「continue」就來到通知新文章電子報的草稿信﹐這裡你可以編輯要呈現給讀者的內容。

點右邊的「Preview」可以預覽電子報呈現的內容﹐有時候在編輯內容時右邊會跳出找不到「Preview」﹐這時候點「Email」字樣就會看到了喔～

最後記得開啟「Enable automation」的按鈕﹐就完成啦！

ConvertKit/Kit試用期14天到了要沿用換方案？

當你透過小咪連結註冊免費試用14天的創作者方案或專業創作者方案 之後﹐如果想繼續使用或換方案﹐可以這樣做：

在頁面右上方你會看到試用剩餘天數﹐還有「Upgrade now」的按鈕﹐點進「Upgrade now」就會看到你目前試用的方案跟正式成為用戶的價格。

要繼續使用目前的方案直接在欄位內輸入信用卡資料就可以了﹐如果是用右邊年繳的方案﹐會送你2個月！等於付10個月費用～

如果要更換成其他方案﹐拉到頁面下方﹐就會看到其他方案內容﹐點選要更換的內容就可以了﹐不過要留意降級的話原先高階才能使用的功能也都會失效喔。

例如原先創作者方案降到免費的方案﹐那麼自動化系列電子報發送的功能就會失效。

ConvertKit/Kit使用心得

用了Kit就會知道為什麼那麼多人都在用了！不管是剛起步用電子報免費版﹐簡單操作就能製作蒐集讀者名單的表單和發送電子報。

到有課程服務推廣的創作者可以使用付費版的創作者方案﹐利用自動化系列電子報發送的設定來推廣﹐都是蠻好用的Email行銷工具﹐而且Kit也很有自信的提供30天內不滿意退費的保證﹐如果你付費使用創作者方案和專業創作者方案﹐以註冊時間算起30天內不滿意都可以提出退款需求。

現在就開始用Kit吧！
✓免費試用14天的創作者方案⇥創作者方案│專業創作者方案
✓完全不需要試用自動化行銷功能⇥電子報免費版

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